Quando l'economia rallenta, molte aziende, per poter sopravvivere alla crisi reagiscono riducendo e tagliando i costi. Questa scelta porta a trascurare l'opportunità di utilizzare le preziose informazioni aziendali per rafforzare le offerte di servizi e/o prodotti ed imporsi sulla concorrenza. Oggi, le condizioni economiche critiche, obbligano le aziende ad andare oltre l'abbattimento dei costi, ponendo l'attenzione sul valore aggiunto delle informazioni in loro possesso: riuscendo ad elaborare in modo costruttivo i dati, si possono sfruttare le informazioni per prendere decisioni mirate, reagire alle sfide economiche e raggiungere una posizione che garantisca un futuro vantaggio competitivo.

Le organizzazioni necessitano quindi di una tecnologia che sia ingrado di sfruttare il valore delle informazioni. Una soluzione completa di Business Intelligence supporta tutte le funzioni di reporting aziendale: report periodici e altamente dettagliati, che offrono informazioni approfondite sulle prestazioni generali dell'azienda, garantendo una maggiore trasparenza agli interlocutori interni ed esterni. Il risultato è una maggiore fiducia e una più stretta collaborazione a tutti i livelli, sia all'inteno che all'esterno dell'azienda.

Vediamo alcuni esempi concreti che mostrano i vantaggi della Business Intelligence.

CASO 1

L'azienda deve pianificare un'attività di marketing sui propri clienti.

Per fare questo è necessario individuare i clienti principali in base alla reddittività, alle dimensioni o alle potenzialità. Se i dati relativi ai clienti e alle vendite sono situati in diverse applicazioni software risulta difficile accedere alle informazioni e delineare un quadro generale per approfondire  le conoscenze sui comportamenti della clientela. Gli strumenti di Business Intelligence permettono di raccogliere le informazioni da fonti disparate e di renderle accessibili. Ad esempio si può analizzare il grado di soddisfazione della clientela per individuare le aree che necessitano di miglioramenti, come la qualità dei prodotti o l'assistenza clienti.

CASO 2

L'azienda deve ridurre gli sprechi ed eliminare le inefficienze.

Le ristretezze economiche e i flussi di cassa limitati costringono le aziende ad analizzare le strutture dei costi eseguendo approfondite ricerche. Una soluzione di Business Intelligence è in grado di generare dati accurati e tempestivi permettendo di individuare e risolvere rapidamente le inefficienze. Attraverso le funzioni di analisi  è possibile monitorare i difetti di produzione, i costi di manutenzione e i livelli di stocks.

La mia azienda è in grado di fornire al team di gestione informazioni relative ad un importante cambiamento dell'azienda o del mercato?

La mia azienda è in grado di prevedere quali clienti riduranno la loro attività e adeguare l'approccio al fine di minimizzare le perdite?

Pe dare una risposta a queste domande sono necessarie un'ampia serie di analisi: le soluzione di Business Intelligence semplificano la condivisione delle informazioni consentendo agli utenti di consultare, formattare, analizzare, navigare e condividere le informazioni a tutti i livelli dell'organizzazione.

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